HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 3CX

PHIÊN BẢN IOS
Bước 1 :  Tải app 3CX trên App Store 

 

 

 

 

 Bước 2 : Quét mã do phòng CNTT và CĐS cung cấp 

 

 Bước 3 :  tài khoản có trạng thái Ready for Calls --> kết nối đến tổng đài hoàn tất

PHIÊN BẢN ANDROID
Bước 1 : Cài đặ 3CX trong CHPlay 

 

 

 Bước 2 :  Quét QRCode do phòng CNTT và CĐS cung cấp. 

 

 

 Bước 3 : tài khoản có trạng thái  Ready for Calls  --> kết nối đến tổng đài hoàn tất

PHIÊN BẢN WINDOWS
Bước 1 : Hệ thống tạo tài khoản và gửi email để người dùng thiết lập mật khẩu --> chọn Set your password -->  nhập mật khẩu. 

 

 Bước 2 : Đăng nhập vào Webclient qua link https://callcenter.umt.edu.vn/ 

 

 Bước 3 : Click Apps 

 

 Bước 4: chọn Windows App để tải xuống. 

 

 Bước 5 : Chọn Windows App 

 

 Bước 6 : chọn Get để bắt đầu cài đặt. 

 

 Bước 7 : chọn Provision để kết nối tài khoản đến tổng đài. Hoàn tất cài đặt.

CHUYỂN CUỘC CHO SỐ MÁY NHÁNH KHÁC
Bước 1: Nhận cuộc gọi từ bên ngoài.  

 

 Bước 2: Chọn Transfer để chuyển tiếp cuộc gọi cho số máy nhánh nội bộ. 

 

 Bước 3: nhập tên hoặc số máy nhánh cần chuyển. 

 

 Bước 4: Chuyển thành công qua số máy nhánh 1819 .